Проверка и проблема с доставкой товара - полный отзыв с чатом продавца

Ситуация, описываемая в вопросе, может рассматриваться в контексте действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"). В соответствии с данным законодательством, потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В случае выявления брака в период с момента получения товара до момента истечения указанного срока, потребитель имеет право на возврат или замену товара, а также на возмещение убытков, причиненных браком товара. Чат с продавцом, предоставленный вопрошающим, может служить доказательством нарушения прав потребителя продавцом. Поэтому в данной ситуации, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием на замену или возврат товара, а также на возмещение убытков, причиненных в связи с отсутствием необходимой детали.

Для решения данного вопроса понадобится следующая информация и документы:

1. Чат с продавцом, в котором указано, что в составе товара должна была быть чаша для миксера;
2. Доказательства, подтверждающие отсутствие указанной чаши в комплекте товара (например, фотографии);
3. Договор покупки товара, если такой был заключен (включая условия поставки, комплектации и гарантии на товар);
4. Доказательства факта оплаты товара (например, квитанция об оплате);
5. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае некомплектации товара продавец обязан заменить товар или вернуть деньги покупателю. В этом случае, понадобится соответствующее заявление или претензия к продавцу с требованием заменить товар или вернуть деньги.

Статьи закона в данном случае не применимы, так как отсутствие чаши для миксера является вопросом соблюдения договорных условий между продавцом и покупателем. В этой ситуации рекомендуется обратиться к продавцу и обсудить вопрос возврата товара или отправки недостающей части. Если продавец отказывается решать вопрос, можно обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей.