Проверка ходовой части автомобиля: гарантийные условия и ответственность дилера

Законно ли было взимание оплаты за диагностику ходовой части автомобиля, если я обратился к дилеру с подозрением на производственный брак подшипника передней ступицы в передней части подвески в рамках смысла гарантии, после того как автомобиль был куплен у авторизованного дилера в 2012 году?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, авторизованный дилер обязан предоставить гарантию на продаваемый автомобиль. Производитель гарантирует работоспособность и качество автомобиля в течение определенного периода времени, указанного в гарантийном талоне. Если установленный дефект подтверждается, то его устранение должно быть осуществлено службой гарантийного обслуживания бесплатно.

В данной ситуации следует выяснить, какой период гарантии установлен производителем на данную марку автомобиля. Если подозрения покупателя о производственном браке подшипника подтверждаются, то ремонт должен быть произведен за счет авторизованного дилера. Если деффект не подтвержден, то дилер вправе взять заявленную за диагностику плату. Однако, необходимо удостовериться, что дилер не налагает никаких незаконных ограничений на гарантийный период или не отказывается от исправления автомобиля, если дефект подтвердится в дальнейшем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля между покупателем и авторизованным дилером, подписанный обеими сторонами.
  2. Гарантийный талон, выданный авторизованным дилером.
  3. Акт выполненных работ или диагностики ходовой части, подписанный со стороны авторизованного дилера и покупателя.

Наличие гарантии на автомобиль будет зависеть от того, какие условия были оговорены в гарантийном талоне. Обычно гарантии на автомобили предоставляются на определенный период времени или до достижения определенного пробега, и покрывают ремонт или замену деталей, в случае если на них обнаруживается производственный брак. Если в гарантийном талоне не указано, что стоимость диагностики взимается с покупателя, то в данном случае ее взимание может быть незаконным.

Если покупатель не согласен с результатами диагностики, он может обратиться в авторизованный дилер, осуществивший продажу автомобиля, с претензией и требованием ремонта или замены подшипника передней ступицы, если выявлен производственный брак. Если спор не решается внесудебным путем, покупатель может подать иск в суд, ориентируясь на законодательство Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся гарантии на товары; - статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на бесплатную диагностику товара; - статья 29.2 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся возможности предъявления потребителем требований о возмещении убытков, причиненных в связи с недостатками товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы