Развал-схождение и диагностика ходовой части в автосервисе Fit Service: опыт клиента с проблемами на авто

По действующему законодательству Российской Федерации, автосервис имеет обязательство оказать качественную услугу в соответствии с требованиями потребителя. Если предоставленная услуга не соответствует договоренностям, потребитель имеет право предъявить требования об устранении недостатков услуги или возмещении убытков в соответствии с правилами Гражданского кодекса Российской Федерации. Исходя из изложенных фактов, следует обратиться к автосервису Fit Service с требованием об устранении выявленных недостатков и неисправностей, которые не были выявлены при первой диагностике и развале. Данное требование должно быть подкреплено наличием документов, подтверждающих факты нарушений со стороны автосервиса. В случае отказа в устранении недостатков, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о возмещении убытков, включая стоимость устранения недостатков и компенсацию морального вреда, который был причинен вследствие невыполнения условий договора оказания услуг автосервисом. В случае если в суде будет доказана вина автосервиса в причинении убытков, потребитель может получить компенсацию в размере от 35 000 до 90 000 рублей в зависимости от характера и степени причиненного убытка.

Для решения данного вопроса, вам потребуется предоставить следующие документы: - Наряд на диагностику ходовой части и развал-схождения, полученный в первом филиале автосервиса "Fit Service"; - Наряд на диагностику ходовой части, полученный во втором филиале автосервиса "Fit Service"; - Документы, подтверждающие выявленные проблемы, такие как заклинившийся суппорт, проблемы с подвеской, течь с радиатора и т.д.; - Документы, подтверждающие стоимость ремонта и замены неисправностей.

Также рекомендуется сохранить все чеки и квитанции, связанные с данным вопросом. После предоставления указанных документов, стоит обратиться к руководству автосервиса с претензией на полный или частичный возврат затраченных средств, либо на проведение бесплатных работ по устранению выявленных проблем. Если руководство не будет реагировать на вашу претензию, можно подать иск в судебные органы за защиту своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя:

• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гарантирует право потребителя на получение информации об оказываемых услугах, включая их характер, качество, цены и т.д.
• Статьи 20 и 21 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые гарантируют право потребителя на безопасность товаров (включая услуги), а также на защиту от недобросовестной рекламы и обмана при оказании услуг.
• Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ), которая устанавливает ответственность исполнителя за ненадлежащие исполнение обязательств по договору оказания услуг.
• Статьи 403-406 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договор оказания услуг и правила его исполнения.
• Статьи 15.1-15.5 Закона Российской Федерации "О техническом регулировании" (№ 184-ФЗ), которые устанавливают требования к качеству и безопасности услуг, связанных с эксплуатацией транспортных средств.
• Статья 14 Федерального закона "О техническом осмотре транспортных средств" (№ 109-ФЗ), которая устанавливает требования к техническому состоянию транспортных средств и к осуществлению технического осмотра.
• Статьи 5-8, 12-14, 17, 18, 20 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (№ 29-ФЗ), которые устанавливают требования к качеству и безопасности услуг, связанных с обслуживанием пищевого сектора.

Точное определение статей, под которые конкретный случай может быть подведен, должно осуществляться компетентным юристом на основе конкретных обстоятельств дела.