Проверка гарантии ноутбука: крышка не повреждена, но жесткий диск поврежден внутренне

Если при снятии крышки были соблюдены все требования инструкции по эксплуатации ноутбука, то это не должно привести к потере гарантийного обслуживания, если при этом не было повреждены внутренние компоненты. Однако, если технический персонал в сервисном центре обнаружит, что причина поломки жесткого диска была связана со снятием крышки, то гарантия может быть отменена. Также необходимо учитывать, что гарантийное обслуживание может быть ограничено во времени, как в данном случае, когда прошло 6 месяцев с момента покупки.

Для ответа на данный вопрос мы должны обратиться к условиям гарантийного талона или договора-оферты, которым был приобретен ноутбук. Если в талоне или договоре-оферте указано, что гарантия снимается в случае любых изменений внешнего или внутреннего устройства ноутбука со стороны пользователя, то гарантия может быть аннулирована и Вам придется самостоятельно оплатить ремонт или замену жесткого диска. Однако, если в гарантийных условиях такого ограничения нет, то гарантийное обслуживание должно быть выполняться за счет продавца в течение гарантийного периода. Таким образом, необходимо изучить условия гарантийного талона или договора-оферты, чтобы определить ситуацию с гарантией в данном случае.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать в себя статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статью 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающую обязанности продавца по гарантийному обслуживанию товара. Однако, конкретный ответ на вопрос о том, действительна ли гарантия данного ноутбука в данном случае, может быть дан только после более подробного изучения ситуации, включая условия гарантии и правила эксплуатации устройства.