Пропавшая посылка на Почте России: отчет о поиске в системе отслеживания

Если у вас возникли проблемы с получением посылки, вы можете подать претензию в отделение почты, где вы забирали посылку, с указанием всех деталей и подтверждающих документов. Также возможно обратиться в интернет-магазин, где вы делали заказ, и запросить компенсацию за утрату посылки. В случае, если посылка была недоставлена или утрачена в результате небрежности работников почты, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и получением компенсации.

Для решения данного вопроса, необходимо в первую очередь обратиться в отделение почты и запросить у них копию акта приема передачи отправлений. Далее, следует направить претензию отделению Почты России с требованием выдать утраченную посылку или компенсировать ее стоимость. В претензии необходимо указать даты получения посылок, их описание и стоимость. Если посылка не будет найдена или ее стоимость не будет компенсирована, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и морального вреда. Для этого потребуется доказать факт утраты посылки, ее стоимость, а также убытки, понесенные в результате задержки или потери посылки.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Перевозка грузов" и статья 5.28 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил перевозки грузов внутри Российской Федерации".