Пропал тяга после замены масла в АКПП: что делать и как избежать дополнительных расходов на СТО

Почему после замены масла в АКПП мой автомобиль не едет и пропала тяга, и я оставил его на СТО для дополнительной проверки? Как я могу избежать столкновения со стоимостью дополнительных услуг или отказом признать ответственность СТО?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

Скорее всего, в данном случае стоит говорить о нарушении договора оказания услуг, заключенного между вами и автосервисом. В соответствии с законодательством РФ, исполнитель услуги должен оказать услугу надлежащим образом, то есть таким образом, как это предполагается договором и требует законодательство.

Если услуга была оказана ненадлежащим образом и из-за этого у вас возникли убытки (например, пропала тяга у автомобиля), то вы имеете право на возмещение убытков. В соответствии с законодательством РФ, в случае ненадлежащего исполнения договора, потерпевший имеет право требовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков или уменьшения цены услуги, а также компенсации убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств.

Поэтому, если сто будет запрашивать дополнительную оплату за устранение недостатков, которые возникли из-за их ненадлежащего исполнения, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Однако, я рекомендую попробовать сначала договориться с автосервисом о безвозмездном устранении недостатков, или о компенсации убытков, чтобы избежать лишних затрат на судебный процесс.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: - Договор на оказание услуг с автосервисом; - Акт на оказанную услугу (замена масла в акпп); - Документы, подтверждающие оплату услуг. - При получении автомобиля требуется подготовить независимую экспертизу того, в чем причина пропажи тяги.

Если автомобиль не едет после замены масла в акпп и пропала тяга, автосервис несёт ответственность за возможный неправильный ремонт. Вам необходимо предоставить документальное подтверждение факта того, что неисправность возникла после ремонта в данном автосервисе. Если будет установлено, что неисправность возникла в результате неправильного ремонта, то вам должны возместить убытки. Вы можете обратиться в разрешительный орган или в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг", статья 810 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы