Профессиональный миксер ломается после покупки: ваше право на возврат денег

Здравствуйте! В соответствии с пунктом 2 статьи 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", в случае недостатков товара потребитель вправе требовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, а если это невозможно, расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Также в соответствии с пунктом 1 статьи 18 того же закона, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные потребителем в течение двух лет со дня передачи товара. Поэтому Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств в связи с его недостатками либо его заменой на товар аналогичной марки в рамках указанного закона.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи миксера, который должен содержать информацию о продавце и покупателе, характеристики товара, его стоимость, условия оплаты и иные существенные условия сделки.

2. Документы, подтверждающие факт поломки товара и его возврата продавцу, такие как акт о приеме-передаче товара и иные подтверждающие документы.

3. Нормы законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы к данной ситуации.

В данном случае, стоит обратить внимание на Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612, которые устанавливают обязательства продавца в случае продажи профессионального оборудования.

Согласно данным правилам, продавец обязан произвести замену, ремонт или возврат денег за товар, который был передан покупателю с нарушением правил технической эксплуатации, без соответствующих специальных знаний и умений либо без предварительного информирования покупателя об особенностях использования такого товара.

Таким образом, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за миксер, который оказался непригодным для использования из-за поломки, которая произошла не по Вашей вине, и ссылаться на указанные выше нормы законодательства. Если продавец будет отказываться от выполнения своих обязательств, то обратитесь в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества); - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром); - статья 155 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за некачественный товар); - статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" (правила продажи товаров, включая профессиональное оборудование).