Продажа товара на Авито: отличное качество и возможность возврата

Как продавец на Авито, что мне нужно знать о продаже б/у товара, чтобы не нарушить обязанность по возврату в случае, если покупатель не будет доволен качеством товара?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товара надлежащего качества, покупатель вправе вернуть товар продавцу, если он не подошел ему по какой-либо причине. Однако, продавец вправе отказаться от возврата товара, если на момент продажи были указаны все его недостатки и недочеты, возможные при эксплуатации товара и его состоянии, и покупатель самостоятельно принимал решение о покупке. Если таких недостатков не было, то в случае возврата товара продавец обязан вернуть сумму, уплаченную покупателем за товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, а также соглашениями между продавцом и покупателем.

При обращении покупателя с просьбой о возврате товара, продавец имеет право запросить у покупателя соответствующие доказательства того, что товар был продан ему в необходимом количестве и качестве, а также что разногласия в качестве товара возникли по вине продавца и не являются качественными характеристиками товара.

Продавец имеет право также просить у покупателя копию договора купли-продажи, чек о покупке или иной сопроводительный документ, который подтверждает факт покупки товара у определенного продавца.

При отсутствии доказательств подтверждающих вину продавца в недостаточном качестве товара, продавец может отказаться от возврата денежных средств или предложить покупателю обмен товара на товар аналогичной ценовой категории с более высокими качественными характеристиками.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и правовых документов, закрепленных в сделке между продавцом и покупателем.

Однако, в общем случае, при продаже б/у товара на Авито, сделка регулируется главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

Кроме того, при продаже товаров на дистанционном способе осуществления коммерческой деятельности (в том числе на Авито), действуют положения Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Также при продаже б/у товара на Авито имеет значение наличие действующей гарантии на товар, в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и иных нормативных документов, закрепляющих права и обязанности продавца и покупателя при покупке и продаже товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы