Возврат ультрабука: возможность возврата по гарантии и отличное состояние устройства

Могу ли я вернуть ультрабук в магазин, если он не подошел мне по какой-то причине? Какие возможности есть для возврата по гарантии? Хочу отметить, что устройство находится в отличном состоянии.

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. Таким образом, возможно вернуть ультрабук в магазин по гарантии в течение срока, предусмотренного законодательством, при соблюдении указанных условий возврата.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся: - гарантийный талон на данное устройство; - чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ультрабука в данном магазине; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя; - могут потребоваться дополнительные документы или доказательства вашего желания вернуть устройство (например, письменное заявление). Также стоит учитывать, что правила возврата денежных средств за товар устанавливаются продавцом, их необходимо уточнить перед осуществлением покупки. В случае наличия дефекта или несоответствия товара потребительным свойствам, Вам будет предоставлена полная или частичная компенсация стоимости товара. Если же причина возврата заключается исключительно в неподходящем устройстве, то продавец может предоставить только возможность обмена товара на аналогичный, или предоставить возврат с вычетом некоторой комиссии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы