Продажа планшета: описание характеристик, предупреждение о минусе при зарядке и право на отказ в возврате.

Согласно законодательству Российской Федерации, проданная вами вещь должна соответствовать заявленным характеристикам в объявлении (статья 18 Закона "О защите прав потребителей"). Однако, если вы предоставили всю информацию, которая была вам известна о продаваемом товаре, и покупатель принял решение купить его, несмотря на предупреждения о возможных ограничениях, вы можете иметь законное право отказать в возврате по указанной причине. Однако, в связи с возможной сложной ситуацией, рекомендую обратиться к специалисту на данном вопросе.

В данной ситуации необходимо учитывать следующее:

1. Объявление, в котором были указаны сведения о продаваемом планшете, является публичным предложением, которое может считаться договором купли-продажи.

2. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д.

3. В случае, если покупатель возвратил товар в течение указанного срока, продавец обязан вернуть ему уплаченную стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара к покупателю.

4. Если покупатель желает вернуть товар, который не соответствует описанию или неисправен, то он вправе требовать замены товара на аналогичный надлежащего качества или существенной скидки от стоимости товара.

С учетом вышесказанного, продавец должен рассмотреть претензию покупателя и провести тщательную проверку планшета. Если выяснится, что покупатель правильно использовал устройство и его претензия обоснована, то продавец обязан заменить планшет на аналогичный или вернуть уплаченную стоимость. Если же покупатель использовал планшет неправильно или его притензии необоснованы, то продавец может отказать в возврате товара. В таком случае продавец должен обосновать свой отказ, указав на соответствующие нормативные акты и пояснения.

Кодекс Российской Федерации об обязательствах. Статьи 458-484 (правила о качестве товаров), 486-494 (правила о возмещении убытков), 495-500 (правила о возврате товара), 551-555 (статьи об ответственности продавца за нарушение прав потребителя) и 612-615 (правила о недостатках товара).