Продажа мужской дублёнки в отличном состоянии: что делать, если покупатели захотят вернуть за 1500 рублей

Здравствуйте! Если товар был продан в хорошем состоянии и покупатель был удовлетворен сделкой, то он не имеет права требовать возврата товара, если только вы не дали явно указание, что товар не подлежит возврату. Если покупатель продолжает настаивать на возврате, вы можете продемонстрировать доказательства состояния товара на момент продажи, такие как фотографии, чеки или свидетельские показания, в целях защиты своих прав как продавца. Если покупатель упорно желает вернуть товар, вы можете воспользоваться помощью профессионального юриста, чтобы разрешить спор мирным путем.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Договор купли-продажи, если такой был заключен между продавцом и покупателем; 2. Документы, подтверждающие оплату (чек, квитанция и/или другие документы); 3. Сообщения, в которых покупатель выражал свое желание купить товар и вернуть его; 4. Фотографии товара.

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Также соответствующая статья закона устанавливает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Если покупатель воспользовался своим правом на обмен товара надлежащего качества в установленные законом сроки, то продавец должен обменять товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен. Если же товар продан в надлежащем качестве и никаких дефектов не было обнаружено, то продавец не обязан возвращать деньги за товар.

Поэтому, в данной ситуации, следует оценить состояние товара, и если товар действительно соответствует описанию, имеет надлежащее качество и полностью соответствует цене, то продавец не обязан принимать товар назад и возвращать деньги. Если возникли какие-то проблемы с покупкой, можно попытаться договориться с покупателем об урегулировании ситуации. Если не удастся решить конфликт, то покупатель может обратиться в судебные органы.

Статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".