Продажа б/у телефона с возможностью возврата денег. Опыт покупателей проверенный.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за товар, если его недостатки были скрыты и не могли быть обнаружены в момент продажи. Если покупатель обнаружил недостаток устройства в течение 2 недель с момента покупки, он имеет право потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Однако, если причиной неправильной работы телефона стало неправильное использование или нарушение правил эксплуатации, продавец не обязан проводить возврат. В данном случае, если покупатель доказывает, что недостаток телефона был скрыт продавцом, он имеет право на возврат товара или денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть законодательство Российской Федерации, а именно закон «О защите прав потребителей».

Если покупатель обнаружил недостатки товара (неисправность), он вправе требовать замены (возврата) товара в течение 14 дней, если вещь не подошла по форме, размеру, модели, фасону или комплектности, а бу вещи не обменять, возвращается только за наличный денежный эквивалент.

В данной ситуации, продавец должен дать покупателю возможность провести проверку комплектности и работоспособности товара на месте при покупке (что в данном случае было сделано) и затем вернуть деньги в случае обнаружения недостатков в течение 14 дней. Однако, продавец может отказаться вернуть деньги, если покупатель самостоятельно повредил товар после покупки.

Таким образом, продавец обязан вернуть деньги, если покупатель обнаружил неисправность в течение 14 дней после покупки и покупатель не повредил товар самостоятельно. Однако, в данном случае следует рассмотреть конкретные обстоятельства дела и исходя из этого принять решение.

Судопроизводство в данном случае может быть основано:

• на статье 445 ГК РФ "Договор купли-продажи";
• на статье 477 ГК РФ "Право покупателя на товар надлежащего качества";
• на статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• на статье 30 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• на статье 37 Закона РФ "О защите прав потребителей".