Возврат денег за неработающий форекс советник: проверенный сайт с 99-дневной гарантией возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3180764
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с законодательством РФ, при наличии недостатков в купленном товаре, покупатель вправе воспользоваться своим правом на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если продавец обещал более длительный период для возврата товара, то он должен его выполнить. В данном случае, если продавец не отвечает на запросы и не предоставляет возможность вернуть товар, то покупатель может обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. Рекомендуем также сохранять все доказательства (письма, чеки, копии заказов), которые подтверждают Вашу покупку и запрос на возврат товара.
Для решения вопроса о возврате денежных средств за приобретенный торговый советник потребуются следующие документы:
Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товара (торгового советника) посредством указанного сайта.
Скриншоты или иной документальный материал, подтверждающий несоответствие приобретенного товара заявленному продавцом в рекламных и/или производственных материалах.
Документы и реквизиты продавца, позволяющие его однозначно идентифицировать и связаться с ним для решения вопроса о возврате денежных средств.
Любые другие документы или материалы, которые могут быть полезны для решения вопроса: записи переписки, заявления и т.д.
В случае отсутствия реакции продавца (нет ответа на звонки, письма и т.д.), можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, такие как Роспотребнадзор, Росстандарт и т.д. В данном случае может потребоваться подача письменного заявления с копиями необходимых документов.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут включать: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки); - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение установленного срока или до устранения недостатков); - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на расторжение договора купли-продажи при обнаружении недостатков в товаре); - Статья 12.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (за невыполнение обязательств, возложенных на продавца законодательством о защите прав потребителей, предусмотрены административные штрафы).
Однако, для точного ответа на данный вопрос нужно ознакомиться с условиями договора купли-продажи, правилами сайта и другими документами, связанными с покупкой, а также провести подробный анализ всего имеющегося фактического материала.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы