Как выбрать проверенный юридический сайт: мой опыт общения с неотзывчивыми специалистами

Почему сайт, на который я оплатил стандартный вопрос за 198р и требовал ответа в течение часа, не ответил мне даже после прошествия этого времени и закрыл доступ к юристам, а девушка на бесплатной линии только переводила меня на другого юриста, но бросила трубку, вызывая вопрос об отсутствии совести у сайта?

| Вадим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на надлежащее качество услуг, а также на возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору. Однако, недостаточно информации для подтверждения нарушения прав потребителя в данной ситуации. Рекомендуется обратиться в компетентный орган или адвоката для оценки ситуации и выявления возможных нарушений прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам оказания услуг на вашем сайте/платформе, а также к законодательству о защите прав потребителей. Необходимо получить информацию о том, какие обязательства были наложены на исполнителя услуг (в частности, по срокам оказания услуг и качеству ответов на вопросы), а также наличие или отсутствие нарушений со стороны исполнителя. Однако, дополнительные детали и конкретные документы могут быть необходимы в зависимости от обстоятельств данного случая.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Основанием для решения проблемы могут быть статьи 4, 16, 17, 18, 19, 29, 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статьи 118, 120, 121 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы