Продажа б/у игровой приставки с наложенным платежом - что делать при неисправности и возврате денег?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае продажи товара, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если покупатель уверен в том, что товар был продан в неисправном состоянии, он может обратиться к продавцу и потребовать возврата денег. В данном случае, продавец должен провести проверку состояния товара и если обнаружит, что он действительно неисправен, вернуть деньги покупателю либо предложить замену на товар аналогичной ценовой категории. Если же продавец уверен в работоспособности товара и спор не удается разрешить между сторонами, покупатель имеет право обратиться в суд и защитить свои интересы в судебном порядке.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи игровой приставки.
2. Оригинальная упаковка и все комплектующие игровой приставки.
3. Доказательства того, что приставка была рабочей на момент продажи, такие как фотографии или видео записи.
4. Доказательства того, что покупатель получил игровую приставку в хорошем состоянии и согласился с ее состоянием.
5. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, где фиксируются все детали сделки и требования покупателя о возврате денег.
6. Свидетельские показания при наличии соответствующих свидетелей.

В случае возникновения спорной ситуации могут потребоваться судебный и экспертный экзамены для установления факта нерабочего состояния игровой приставки на момент ее продажи и другие доказательства.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила ответственности продавца за недостатки товара" и Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".