Гарантийный ремонт игровой приставки в Эльдорадо: отказ в возврате денег, пеня за задержку. К какой статье закона относится?

Данный случай относится к статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что в случае отказа от исполнения обязательства по гарантийному ремонту оборудования, потребитель вправе по своему выбору требовать замены на новое оборудование аналогичной марки (модели, артикула), либо возврата уплаченной за оборудование суммы денег. Кроме того, кредитор (в данном случае - магазин "Эльдорадо") обязан оплатить деньги, упущенные в связи с отказом от исполнения обязательства, включая пеню в размере одного процента стоимости оборудования за каждый день просрочки.

Данный случай относится к статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок устранения недостатков товара, предоставление потребителю возможности выбора между компенсацией убытков, заменой товара на аналогичный или возвратом уплаченной за товар денежной суммы. Для решения данного вопроса Вам понадобятся: 1) копия заявления об отказе возврата денежных средств за приставку; 2) документы, подтверждающие факт сдачи приставки на гарантийный ремонт и отказ магазина ее отремонтировать в течение установленных сроков; 3) документы, подтверждающие начисление пени.

Закон РФ "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 и 25.