Проблемы с заказом услуги: неоплаченный договор, недоделанная работа и невыполнение обещаний

Да, возможно написать досудебную претензию в данной ситуации с целью защиты своих прав и интересов. В письме необходимо указать все факты нарушения договоренностей, указать сумму ущерба и потребовать его возмещения в течение определенного срока.

При дальнейшей неудаче взыскания ущерба в досудебном порядке, возможно обратиться в суд. Однако, необходимо учитывать, что в случае отсутствия договора на оказание услуг или товаров, доказательствами могут служить записи разговоров и переписка в мессенджере, а также другие свидетельства, подтверждающие факт оплаты и необходимость оказания услуги или поставки товара.

Гражданско-правовое законодательство России защищает права потребителей и предусматривает ответственность за неисполнение договорных обязательств. Поэтому, в данной ситуации, написание досудебной претензии может помочь вернуть уплаченные деньги или добиться полного выполнения услуги.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Записи разговора и переписка в Вотсапе;
2. Квитанция об оплате со счета;
3. Скриншоты сделанных заказов баннера и листовок;
4. Если есть, любые другие доказательства о том, что вы заказывали и оплатили услуги.

Вы можете написать досудебную претензию данному человеку, требуя выполнения условий договора и возврата суммы в размере недополученной услуги. Претензию можно направить в письменной форме с уведомлением о вручении или через судебного пристава-исполнителя.

Если претензия будет проигнорирована или отвергнута, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с ненадлежащим исполнением договора или с нарушением прав потребителя. Суд может обязать исполнителя вернуть вам деньги, а также возместить моральный и материальный ущерб, вызванный недостаточным предоставлением услуг.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

1) Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор оказания услуг"; 2) Статья 781 ГК РФ "О предварительном договоре"; 3) Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 4) Статья 1095 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров"; 5) Статья 1102 ГК РФ "Право потребителя на требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещение убытков"; 6) Статья 1261 ГК РФ "Виды досудебного урегулирования споров, связанных с нарушением прав потребителей".

Что касается написания досудебной претензии, то это возможно и даже рекомендуется в данной ситуации, так как это может быть первым шагом на пути решения проблемы. В такой претензии следует указать факты нарушения прав потребителя, требования к нарушителю, срок для выполнения этих требований. В случае если досудебное урегулирование спора не приводит к желаемому результату, потребитель может обратиться в суд. Возможно, что с требованиями на основании записей разговора и переписки будет сложнее доказать свою правоту, поэтому следует быть внимательным в записи всех будущих разговоров и действий в этой ситуации.