Проблемы с заказом: товар наложенным платежом, не нравится, лежит на почте - риск не забрать посылку

Что мне делать, если я заказал товар наложенным платежом, но он больше не нравится, и он лежит на почте, представляя для меня риск того, что я не смогу его забрать?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вы не заберете посылку, то продавец будет иметь право потребовать оплаты за товар, а также возможно возникнут проблемы с доставкой почтовой отправления, за которые Вы можете быть ответственны по законодательству Российской Федерации. Предлагается своевременно забирать заказанные товары или вовсе отказаться от сделки по согласованию с продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами и условиями доставки товаров наложенным платежом, установленными перевозчиком и определенными законодательством Российской Федерации.

Если товар заказан и доставлен наложенным платежом, то покупатель обязан оплатить стоимость товара и доставки при получении его на почте. Если покупатель не хочет получать заказ наложенным платежом, он должен вовремя уведомить продавца об отказе от заказа до момента его доставки. Если же покупатель отказывается от товара уже после его доставки, то согласно ст. 497 Гражданского Кодекса РФ, он должен оплатить затраты продавца на доставку товара.

Таким образом, если товар заказан наложенным платежом и лежит на почте, а покупатель не желает его получить, то он должен уведомить продавца и оплатить затраты на доставку товара. Если покупатель не проявляет интереса к заказанному товару и не забирает его в течение определенного срока, он может быть отправлен обратно продавцу или уничтожен почтовой службой, но в данном случае вернуть деньги за товар покупатель вряд ли сможет.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент передачи товара продавцом покупателю". Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества". Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Риск случайной гибели или повреждения вещи". Также могут применяться положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы