Проблемы с заказом: отказ от полной предоплаты и неожиданный полученный груз через два месяца

Добрый день. В данной ситуации Вам необходимо проанализировать все документы и информацию, которые Вы имеете от интернет-магазина и транспортной компании. Если Вы не оформляли заказ на указанную сумму, то может возникнуть вопрос о незаконном списании денег с Вашей банковской карты. В случае, если Вы не получили товар или возврата денег, можете обратиться в банк, который выпустил Вам карту, и сообщить о подозрении на мошенничество. Также Вам можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов, чтобы произвести информирование контрагента об отсутствии договора между Вами и интернет-магазином и заблокировать возможность продолжения каких-либо действий по списанию денежных средств с Вашей стороны.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Сообщение от транспортной компании о прибытии груза на сумму 5100 рублей.
2. Счёт, который магазин отправил Вам на почту.
3. Копии ответов на отзывы об интернет магазине, которые Вы нашли и прочитали.
4. Копию документов, подтверждающих, что Вы не оформляли заказ на этом сайте.

Для решения этой проблемы Вам необходимо связаться с интернет-магазином и уточнить, какие товары были отправлены на Ваше имя и за какую сумму. Также обратитесь в транспортную компанию, чтобы узнать, что они привезли на Ваше имя. Если они не представят документы подтверждающие Ваш заказ, Вы можете предъявить иск в судебные органы о взыскании убытков от магазина и требовать возмещения всех расходов, которые Вам возникли в связи с данной ситуацией.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Предоплата"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделки, совершенной в нарушение требований закона"