Проблемы с заказом на Доставка 365: отличие цены, сложности с отменой заказа и контактами

"Как мне отменить заказ на Доставка 365, если оказалось, что цена в рекламе отличается от цены, которую назвали мне по телефону и она несколько раз выше, а также я не могу связаться по телефону?"

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует попытаться связаться с компанией доставки 365 курьером по другим доступным контактным данным, например, через электронную почту или социальные сети. Если попытки связаться с компанией не увенчаются успехом, то вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации для защиты своих прав. Также возможны дополнительные меры, такие как написание претензии компании и обращение в судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может понадобиться копия рекламы или иного документа, подтверждающего объявленную цену, а также копия всех документов, связанных с заказом и попытками связаться с компанией доставки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 489 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 11 Федерального закона «О рекламе»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы