Проблемы с заказанными растениями: поврежденная посылка, погибшие саженцы и требование выплатить 1140 рублей

Здравствуйте! Если у вас есть убедительные доказательства того, что саженцы были отправлены в исправном состоянии, то вам следует обратиться в суд с соответствующим иском о возмещении ущерба. Если же доказательств разбития саженцев не имеется, и у вас нет возможности отправить новые саженцы, то рекомендуется согласовать разумное соглашение с пострадавшим, возможно, компенсировав ущерб, чтобы избежать судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт заказа и предоставляемых услуг. Это может быть контракт, договор, счет, квитанция и прочие документы, которые подтверждают сделку.

2. Документы, подтверждающие факт повреждения посылки. Это могут быть фотографии поврежденной посылки, акт осмотра товара, подтверждающий факт повреждения, справки свидетелей и другие документы.

3. Документы, подтверждающие факт оплаты. Это могут быть квитанции об оплате, документы, подтверждающие факт наложенного платежа, счет, подтверждающий факт оплаты.

На основании предоставленных документов, будет проведена проверка законности требований со стороны покупателя и решено, каким образом будет разрешен данный вопрос. В случае необходимости, можно обратиться за юридической консультацией к специалисту, который поможет составить и предоставить все необходимые документы и добиться справедливости в данной ситуации.

Согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ продавец несет риск случайной гибели или повреждения товара до его передачи покупателю, если иное не предусмотрено договором или законом.

Также статьями 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на возврат товара надлежащего качества, а также требование о возмещении ущерба, нанесенного вследствие недостатков товара.

Поэтому в данной ситуации возможно предъявление иска к продавцу об оплате ущерба (в данном случае суммы за розы и пересылку) нанесенного вследствие повреждения товара при его пересылке. Однако необходимо учитывать все детали и обстоятельства ситуации для конкретного ответа на вопрос о возможностях защиты прав в данном случае.