Получена поврежденная посылка: как получить полное возмещение за деформированный товар на 20 000 рублей?

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при повреждении товара в процессе транспортировки покупатель имеет право на возмещение убытков полностью. В данном случае, поскольку товар был застрахован на сумму 20 000 рублей, транспортная компания имеет обязательство возместить покупателю именно эту сумму. Однако, если покупатель заплатил за товар большую сумму, то он имеет право требовать возмещения полной стоимости товара, причем в этом случае обязательство возместить расходы покупателя лежит на транспортной компании. Однако, для получения полного возмещения покупатель должен обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы и доказательства:

1. Копию накладной или иного документа, подтверждающего совершение покупки товара и его стоимость (28 500 рублей).

2. Копию документа, подтверждающего страхование товара и страховую сумму (20 000 рублей) - это позволит убедиться в том, что страховая компания была информирована о реальной стоимости товара.

3. Фотографии поврежденной упаковки и деформированного зеркала - это позволит доказать наличие факта повреждения товара.

4. Решение ТК о возмещении убытков - это документ, подтверждающий факт наличия положительного решения по данному вопросу.

На основании предоставленных документов и доказательств, Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении полной стоимости товара (28 500 рублей), а не только страховой суммы (20 000 рублей), поскольку страховая сумма меньше реальной стоимости товара и не может быть использована в качестве ограничения ответственности продавца.

Для решения вопроса применимы следующие статьи закона:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-462, 505-517)
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22, 25)
• Трудовой кодекс Российской Федерации (статья 192)
• Закон Российской Федерации "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (статья 27)