Купить саженцы розы, абрикоса и малины в Agro Market 24 - отзывы и проблемы с звонками.

"Почему фирма Агро Маркет 24 прислала мне сухие саженцы розы, абрикоса и малины без корневой системы, и почему они не отвечают на мои звонки?"

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Фирма Агро Маркет 24 продала и доставила саженцы с нарушением потребительского права (например, с продажей саженцев ненадлежащего качества), то в данной ситуации можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей и возможного иска о возврате средств или замены саженцев на качественные. В случае, если фирма не отвечает на звонки, кроме Роспотребнадзора, можно обратиться в правоохранительные органы за помощью в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующую документацию:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки саженцев у фирмы Агро Маркет 24.

  2. Документы, подтверждающие доставку саженцев к покупателю.

  3. Фотографии сухих и поврежденных саженцев.

  4. Копии письменных обращений покупателя к фирме Агро Маркет 24 с требованиями заменить поврежденные саженцы.

  5. Любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая.

На основании предоставленных документов, можно подать жалобу на фирму Агро Маркет 24 в соответствующие органы контроля и надзора и, при необходимости, обратиться в судебные органы с иском о защите своих прав и интересов как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) об ответственности продавца за недостатки товара; - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" об обязанностях продавца обеспечить качество и безопасность товара; - Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на замену товара плохого качества или возврат денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы