Обзор заказа саженцев груши и абрикоса из интернет-магазина: разочарование и компенсация

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации потребители имеют право на защиту своих интересов в случае некачественной продукции и обмана со стороны продавца. В данной ситуации, поскольку вы получили некачественный товар, у вас есть право требовать полного возмещения убытков, включая стоимость товара, расходы на его доставку и пересылку обратно продавцу.

Если продавец не выполняет свои обязательства по возврату денег, то вы можете обратиться в суд или в соответствующий орган государственной власти для решения данного конфликта. В качестве доказательной базы вы можете использовать фотографии некачественных саженцев, корреспонденцию с продавцом и доказательства оплаты товара и доставки.

Рекомендую обратиться за юридической консультацией в организации или адвокатском бюро для более подробной информации о ваших правах и процедурах возмещения убытков.

Для решения данного вопроса, вам возможно потребуется подготовить следующие документы:

1. Копия заказа или квитанции об оплате.

2. Копия корреспонденции с интернет-магазином, где была озвучена претензия по поводу полученного товара.

3. Скриншот или копия письма от интернет-магазина, где обещалась компенсация в размере 1000 рублей.

4. Скриншот или копия переписки с интернет-магазином по поводу возврата денег и получения товара.

5. Копия накладной, оплаченной за пересылку товара в интернет-магазин.

6. Копия накладной, полученной в почтовом отделении после отправки товара обратно в интернет-магазин.

7. Копию всех фотографий, которые вы сделали, демонстрирующих состояние полученного товара.

Эти документы помогут вам доказать свою позицию и получить возмещение ущерба, связанного с покупкой некачественного товара. Рекомендуется также обратиться за помощью к юристу для оценки юридической ситуации и подробного анализа всех документов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу РФ. Конкретно статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, это:

• Статья 445. Договор купли-продажи.
• Статья 458.1. Недостатки товара.
• Статья 480. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества.
• Статья 481. Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.
• Статья 482. Способы защиты прав потребителей.
• Статья 492. Условия и порядок возврата товара ненадлежащего качества.

Рекомендуется обратиться к юристу для детальной консультации и помощи в защите своих прав.