Проблемы с заказанным столом: замена, дефекты, нарушение законодательства и возмещение расходов

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества в разумный срок после получения соответствующей претензии от потребителя. Если продавец не выполнил своих обязанностей и не заменил товар в установленный срок, то потребитель вправе расторгнуть договор и требовать возврата уплаченной за товар суммы. Также потребитель имеет право требовать возмещения понесенных им расходов, связанных с покупкой товара ненадлежащего качества. Поэтому, если в данной ситуации прошло уже 5 недель с момента предъявления претензии, а продавец не доставил замену стола, то он нарушает законодательство, и вы имеете право на возмещение расходов. Рекомендуется обратиться к продавцу и настоять на замене стола либо требовать расторжения договора и возврата денег. Если продавец не соглашается с вашими требованиями, вы можете обратиться в суд за защитой ваших прав.

Для решения данного вопроса потребуется:

1. Первоначальный договор купли-продажи стола с указанием его стоимости и датой заключения;
2. Документы, подтверждающие доставку стола и его дефектность (например, акт приемки-передачи товара);
3. Документы, подтверждающие обращение к продавцу с претензией и дату такого обращения;
4. Подтверждение от продавца, что стол будет заменен и указание сроков замены.

Если представленные документы подтвердят невыполнение продавцом своих обязательств по замене стола, есть возможность обратиться в суд для защиты своих прав. Возможны следующие виды возмещения расходов: возмещение стоимости стола, возмещение расходов на его доставку и установку, возмещение морального вреда в случае необходимости.

Статьи 475, 476, 477 ГК РФ, регулирующие правила купли-продажи товаров, обязанности продавца по передаче товара и ответственность продавца за неисправности товара, а также статья 779 ГК РФ, устанавливающая правила возмещения убытков при нарушении обязательств. Также могут быть применимы нормы статей 14.19, 14.20, 14.21, 14.22 КоАП РФ в случае привлечения продавца к административной ответственности за нарушение прав потребителя.