Проблемы с заказанной мебелью: что делать и как защитить свои права?

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, исполнение обязательств в срок является одним из основных условий договора. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства в установленный договором срок, покупатель имеет право потребовать исполнения договора в судебном порядке либо расторгнуть договор и потребовать возврата оплаченной суммы за товар. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу или на сайт Роспотребнадзора для консультации по действиям в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Копия договора на изготовление мебели с датой подписания и утвержденными условиями; 2) Письменные сообщения/записи звонков с продавцами магазина, где они отказываются давать внятный ответ на вопрос о статусе вашего заказа; 3) Копия квитанции об оплате (если такая имеется).

В данной ситуации, вы имеете право потребовать от компании Громада выполнение условий договора об изготовлении мебели в указанный в нем срок, если срок не был изменен с обеих сторон по понятным причинам. Если компания не соблюдает свои обязательства, вы имеете право потребовать вернуть уплаченную за мебель сумму денег, а в случае необходимости обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от многих обстоятельств и условий договора, но могут быть такими:

статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки исполнения обязательств"; статья 456 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение сроков и условий исполнения обязательств"; статья 777 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок предъявления требований из договора"; статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".