Проблемы с возвратом денег за авиабилеты и блокировка номера в сервисе one to trip: что делать?

Как мне поступить, если уже месяц не возвращают деньги за авиабилеты, которые были отменены по причине моей болезни, а мой номер в сервисе one to trip заблокировали и я не могу дозвониться до них?

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вам следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, вызванного неисполнением обязательств перевозчиком. Для этого Вам понадобятся следующие документы:
1. Копия билетов
2. Документальное подтверждение причины, по которой Вы не смогли воспользоваться билетами, например, справка от врача или медицинская документация.
3. Вся переписка с сервисом one to trip, включая заблокированный номер и попытки связаться с ними.
4. Копия Вашего паспорта.
Для рассмотрения иска могут быть также необходимы иные документы, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Следует обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации и помощи в подготовке иска.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Копия билетов
2. Документальное подтверждение причины, по которой Вы не смогли воспользоваться билетами (справка от врача или медицинская документация)
3. Переписка с сервисом one to trip и доказательства попыток связаться с ними
4. Копия паспорта

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «О защите прав потребителей»
Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы