Проблемы с включением телефона: гарантийный чек, сервисный центр и права потребителя

Если Вы отнесли телефон в сервисный центр и оплатили его ремонт, но проблема возникла снова через время, то Вы имеете право обратиться в тот же сервисный центр и потребовать ремонта телефона без оплаты. После проведения второго ремонта, клиент имеет право на новую порцию гарантийных обязательств. То есть гарантия продолжает действоварь, если человек обращается за повторным ремонтом.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Гарантийный талон, выданный сервисным центром при первоначальном ремонте. 2. Документ, подтверждающий оплату за ремонт, если таковая была совершена. 3. Возможно, требуется предоставление претензии в письменной форме, если Вы уже обращались к сервисному центру по данному вопросу.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при предъявлении гарантийного талона и документов, подтверждающих оплату за ремонт, Вы имеете право требовать бесплатного устранения недостатков устройства, если они возникли из-за производственного брака или неправильной установки. Однако, если недостатки устройства возникли по причине неправильной эксплуатации или неисправности, полученной в процессе эксплуатации, то гарантийные права не распространяются.

Если Вы уже обращались к сервисному центру и устранение недостатков произвели, но они повторно возникли, то в соответствии с законодательством Российской Федерации у Вас есть право требовать бесплатного устранения недостатков устройства повторно. Сервисный центр обязан выполнить свои обязательства по предоставлению гарантийного обслуживания.

Таким образом, имея гарантийный талон и документы, подтверждающие оплату за ремонт, Вы можете обратиться в сервисный центр с требованием о бесплатном устранении недостатков устройства. Если же сервисный центр откажется в выполнении работ, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"