Проблемы с варочной панелью Hot point: разводы и отслоение пленки - возможность вернуть по гарантии

Добрый день! Если приобретенная вами варочная панель Hot point пришла в ненадлежащем качестве или произошла порча не по вашей вине в течение гарантийного срока, то вы имеете право на замену или возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Необходимо обратиться в магазин или сервисный центр продавца с претензией и официальным заявлением на замену или возврат с указанием даты покупки, срока гарантии и доказательствами порчи. В случае отказа продавца удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Для решения указанного вопроса, вам необходимо обратиться к продавцу или производителю варочной панели Hot point, представить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, а также документы, подтверждающие гарантийные обязательства. В случае, если вы уверены, что повреждение поверхности последовало не по вашей вине и срок действия гарантии еще не истек, вы можете обратиться за обменом или возвратом товара по гарантии, согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые к данному случаю, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, можно рассмотреть следующие статьи:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае обнаружения производственного дефекта в течение гарантийного срока или срока годности.

• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя предъявлять требования о возмещении ущерба, причиненного товаром ненадлежащего качества, если такой ущерб возник не по вине потребителя.

• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - основания для признания договора купли-продажи недействительным, в том числе из-за ненадлежащего качества товара.

При этом, для более точного ответа на вопрос необходима более детальная информация об обстоятельствах дела, включая условия гарантии и даты покупки и обнаружения дефекта.