Проблемы с ушиванием джинсов: неудобная посадка и торчащая ткань - подробный отчет

В данной ситуации следует учитывать, что мастерская была обязана выполнить работу в соответствии с договором, заключенным между клиентом и мастерской. Если была заключена письменная договоренность, в которой были указаны конкретные требования к работе и условия оплаты, то она обязана была выполнить работу качественно и соблюдать все согласованные условия. Однако, если клиент не оставил претензию в письменном виде, то суд может не принять его иск в качестве доказательства. В таком случае нужно доказать, что джинсы были приняты в мастерскую для работы, она выполнила работу, однако качество работы было некачественным. Также следует учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, в данном случае клиент уже не имеет чека на покупку, и суд может решить в пользу мастерской, если не будет достаточно доказательств того, что клиент обращался за повторной работой и не смог получить ее в соответствии с договором.

Для решения проблемы Вам потребуется подготовить: 1. Заявление в мастерскую, где указывается суть проблемы и требования к мастерской, например, возмещение стоимости джинсов или их ремонт на Ваш выбор; 2. Документы, подтверждающие факт заключения договора на выполнение работ по ремонту джинсов, такие как квитанция, договор или счет-фактура, если имеются; 3. Фотографии испорченных джинсов, которые демонстрируют их дефекты и свидетельствуют о несоответствии выполненных работ оговоренным условиям; 4. Следует обратить внимание на сроки оговоренные договором, если они были определены, что позволит оценить возможность привлечения мастерской к ответственности; 5. Есть возможность претензировать мастерскую, написать и отправить заявление с описанием проблемы самостоятельно или при наличии желания, обратиться в органы контроля за качеством услуг, например, в Роспотребнадзор.

Необходимо понимать, что разрешение технологических и качественных вопросов по ремонту джинсов является ответственностью мастеров, специализирующихся на данной виде ремонта. В случае, если Ваша претензия не будет удовлетворена, можно обратиться в судебные органы за защитой Ваших интересов.

ГК РФ ст. 779 (п. 1, п. 2) - ответственность исполнителя за качество работы;

ГК РФ ст. 780 - права потребителя при обнаружении недостатков в работе исполнителя;

ГК РФ ст. 781 - порядок устранения недостатков в работе исполнителя;

ГК РФ ст. 782 - особенности устранения недостатков в случае высокой стоимости работы;

ГК РФ ст. 808 - право потребителя на возмещение убытков, причиненных по вине исполнителя.