Проблемы с телефоном: слабый звук видео и аудиосообщений - возможность расторгнуть договор на следующий день

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара надлежащего качества, покупатель вправе в течение 14 дней с момента покупки обратиться с требованием о замене товара или возврате денежных средств. Однако, для расторжения договора на следующий день после покупки, необходимо установить наличие значительных недостатков, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования. Если слабый звук видео и аудиосообщений является значительным недостатком, который не может быть устранен в разумный срок, то можно просить расторжение договора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки телефона; 2. Документы, подтверждающие наличие слабого звука видео и аудиосообщений, такие как записи или письменные заявления свидетелей; 3. Документы, подтверждающие обращение к продавцу с требованием замены товара или возврата средств.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают: 1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации - о праве покупателя требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств; 2. Статья 19 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации - о праве покупателя на обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества или на товар другой марки, модели, размера, фасона, расцветки или комплектации; 3. Статья 21 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации - об условиях расторжения договора розничной купли-продажи товара.