Куплен слабый Керхер для мытья автомобиля - как вернуть в магазин

Я купил Керхер для мытья машины, но после первого использования я понял, что он не справляется с задачей. Я хочу вернуть его в магазин.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата товара в магазин необходимо учесть ряд правовых аспектов. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', у вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, в случае с техническими устройствами, возврат возможен только при соблюдении условий гарантийного обслуживания. Пожалуйста, уточните в магазине условия возврата и предоставьте им все необходимые документы и упаковку товара. При наличии брака или несоответствия товара заявленным характеристикам, вы также можете требовать бесплатного ремонта или замены товара. В случае отказа магазина удовлетворить вашу жалобу, вы можете обратиться к прокуратуре или в судебный органого, специализирующийся на защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующие документы: чек или кассовый чек, гарантийный талон, упаковка товара, письменное заявление о возврате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 20, 21)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы