Как отказаться от получения товара и избежать угроз коллекторского агентства: опыт покупки щетки для мытья окон в интернет-магазине

Да, вы имеете право отказаться от получения товара, даже если он уже пришел на почту. Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, вы имеете право на отказ от договора купли-продажи до его заключения или после получения товара в течение срока, установленного законом или договором. Если вы решите отказаться от товара, срок которого уже истек на почте, вам следует обратиться в интернет-магазин с требованием возврата средств и отмены заказа. В случае отказа магазина от возврата средств, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса понадобятся: копия заказа, копия смс-сообщения о передаче данных в коллекторское агентство и проведении проверки, копия смс-сообщения о приезде сотрудников по вашему адресу и описи имущества. Также может потребоваться копия переписки с интернет-магазином и другие документы, свидетельствующие о вашем намерении отказаться от товара.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации