Проблемы с Ростелеком: отсутствие документов о расторжении договора, игнорирование запросов на расчетный лист и высокие начисления пени

Согласно статье 32 ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Ростелеком имеет право на отказ в предоставлении информации, если ее разглашение может повлечь нарушения прав и законных интересов юридических или физических лиц или нарушения законодательства РФ. Однако, если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов и требовать предоставления необходимых документов и расчетных листов. При этом важно подготовить хороший аргументированный искусственный список претензий и доказать свою законопослушность.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора между Вами и Ростелекомом;
2. Копия заявления о расторжении договора, поданного Ростелекомом;
3. Копия ответа Ростелекома об отказе выдать запрашиваемые документы;
4. Расчеты по начисленной пене.

Если запрос на предоставление документов был официально заявлен, но Ростелеком не предоставил требуемые документы, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае рекомендую обратиться к адвокату для консультации по подготовке и подаче иска в суд.

К сожалению, для ответа на данный вопрос необходима более детальная информация о характере договора с Ростелекомом и обстоятельствах его расторжения. В зависимости от этого могут применяться различные статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, закона "О защите прав потребителей" и других законов. Однако, онлайн-юристу запрещено консультировать о сложных делах - за точным ответом обратитесь к юристу офлайн.