5 проблем поиска жилья с агентством: занятые квартиры, игнорирование запросов, завышенная цена, нарушение договора и невозможность связаться с агентом

Не соблюдает ли агентство требования о цене и объекте недвижимости, не учитывая запросы клиента и не отвечая на звонки, при этом предлагая квартиры с завышенной ценой и не предоставляя доступа к объектам, возможность вернуть деньги, хотя обговоренная квартира была занята родственниками хозяйки?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный случай может рассматриваться как нарушение обязательств со стороны агентства. В соответствии с договором, агентство должно предоставить информацию по схожему объекту недвижимости в случае, если изначальный объект неактуален или невозможно предоставить информацию по нему. Однако, в данном случае, агентство не смогло найти объект в желаемом районе и предложило варианты в других районах с завышенной ценой. Это является нарушением договорных обязательств. В соответствии с п. 7.2 договора, если предоставить информацию по схожему объекту невозможно, то агентство обязуется вернуть денежные средства внесенные клиентом. Рекомендуется обратиться к агентству с претензией и потребовать возврата денежных средств. Если агентство не реагирует на претензию, обратитесь к юристу для защиты своих прав в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: - договор или оферта, который был заключен между вами и агентством; - записи всех общений (звонки, сообщения и т.д.) с агентством и их ответами на ваши запросы; - информация об объекте недвижимости, который был предложен вместо того, на который вы рассчитывали; - документы, подтверждающие завышенную цену предложенного вам объекта недвижимости.

На основании этих документов нужно будет выяснить, были ли нарушены условия договора или оферты, а также законодательства РФ в области аренды недвижимости. Если было доказано, что агентство нарушило ваши права, можно требовать вернуть вам деньги или предоставить альтернативный объект по схожим условиям, как было прописано в договоре или оферте. Также возможно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна из статей закона не применима к данному описанию ситуации. Однако, в данном случае могут быть нарушены права потребителя и законы о защите прав потребителей. Возможно, потребуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы