Практика начисления пени за просрочку оплаты услуг Ростелеком: законно ли во время пандемии?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, организации вправе начислять пени за просрочку по оплате услуг, если данное правило прописано в договоре, заключенном между организацией и клиентом. Таким образом, если ПАО Ростелеком прописывает в договоре право начисления пени за просрочку, то данное действие будет законным. Однако, в случае если начисление пени не установлено в договоре, данное действие может быть признано незаконным.

Для ответа на данный вопрос, следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу Российской Федерации и Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Согласно статье 395 ГК РФ, если установленный срок исполнения денежного обязательства не был соблюден, должник (в данном случае – абонент) выплачивает кредитору (ПАО Ростелеком) неустойку (пени) за просрочку. Размер неустойки устанавливается договором или законом. Таким образом, в случае, если договор между абонентом и ПАО Ростелеком предусматривает начисление пени за просрочку, то это может считаться законным.

Однако, в связи с пандемией COVID-19, были приняты некоторые законодательные акты, направленные на поддержку населения и бизнеса. Так, в соответствии с Федеральным законом от 09.04.2020 N 94-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обеспечения социально-экономической стабильности в период преодоления пандемии коронавирусной инфекции (COVID-19)”: “За просрочку исполнения денежного обязательства, возникшую до 30 июня 2020 года, если настоящим Федеральным законом или договором не установлено иное, не начисляются неустойка (пеня) и штраф. О наличии такой просрочки стороны могут договориться о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами, если настоящим Федеральным законом или договором не установлено иное”.

Следовательно, в данной ситуации необходимо проверить договор между абонентом и ПАО Ростелеком на предмет наличия статей, определяющих начисление пени за просрочку, а также просмотреть документы, регулирующие порядок установления тарифов на услуги связи. В случае, если договор предусматривает начисление пени, то это может быть законным, но при условии, что договор был заключен после 30 июня 2020 года. В случае, если договор был заключен ранее, абонент может ссылаться на действие вышеназванного Федерального закона и оспорить начисление пени во время пандемии COVID-19.

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Пени" и статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по оказанию услуг".