Проблемы с риелтором: услуги, возврат денег и возможные решения

Для более точного ответа на данный вопрос необходимо уточнить подробности ситуации. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения спора между риелтором и клиентом, необходимо обратиться в соответствующие органы для разрешения спора. В зависимости от характера соглашения и договора, может быть применимо различное законодательство и процедуры, например, Гражданский кодекс РФ или Арбитражный процессуальный кодекс РФ. Решение по данному вопросу может быть дано только после изучения деталей ситуации и применения соответствующих норм и процедур, установленных законодательством Российской Федерации.

В случае, если риелтор не выполнил свои обязательства по предоставлению информационных услуг, Вы можете предъявить претензии к нему и требовать возврата денег. В данной ситуации, для решения проблемы, Вам понадобится следующее:

1. Договор между Вами и риелтором, который содержит условия предоставления информационных услуг, оплаты, сроки, обязанности и права сторон.

2. Документы и материалы, подтверждающие факт невыполнения риелтором своих обязательств, например, корреспонденцию, электронные сообщения, устные обращения и т.д.

3. При необходимости, свидетельские показания лиц, которые были свидетелями обстановки.

4. Сведения об оплате предоставляемых услуг, например, квитанции, банковские выписки, чеки и т.д.

5. Реквизиты риелтора, включая его наименование, ИНН, ОГРН и т.д.

На основании вышеперечисленного комплекта документов можно обратиться в судебные органы для возбуждения дела и взыскания денежных средств. Также возможно решение данной проблемы в досудебном порядке, с применением медиации и арбитража.

Невозможно определить статьи законов, применимые для решения этого вопроса без подробного изучения фактических обстоятельств дела и применения соответствующих нормативных актов. Для решения такого вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области права, для получения консультации и подробной оценки ситуации.