Как избежать выпадения наращенных ресниц? Опыт клиентки и рекомендации мастера

Здравствуйте. Если работа мастера по наращиванию ресниц была выполнена некачественно, как описано в вашем вопросе, вы можете требовать от нее возврат денежных средств. В соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены некачественного товара или устранения недостатков товара, а если это невозможно - возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, вы можете обратиться к мастеру с требованием возврата денежных средств за работу, либо, если она не согласна, обратиться с жалобой в организацию, которой она принадлежит, либо в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг между Вами и мастером, если таковой был заключен. Необходимо проверить условия договора, особенно разделы, связанные с гарантиями качества услуг. 2. Сообщение мастеру об отрыве и выпадении ресниц, а также дальнейшая переписка с ней (если таковая имеется). 3. Документальные доказательства некачественной работы мастера, такие как фотографии ресниц, которые отпали, или свидетельства пониженной стойкости клея. 4. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией, например, чеки об оплате услуг мастера.

На основе этих документов можно будет определить возможность требования возврата денежных средств за некачественную работу мастера. Также, стоит учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае некачественной работы мастера, Вы имеете право на замену услуг, снижение стоимости услуги или возмещение ущерба. Однако, решение таких вопросов возможно только после получения консультации у адвоката, который ознакомится с полной версией ситуации и документов.

Для решения данного вопроса Вам следует собрать следующие документы: 1. Договор на оказание услуг между Вами и мастером. 2. Квитанцию об оплате услуг. 3. Сообщения переписки с мастером, где описывается ситуация с выпадением ресниц и отказ от предложения по новой установке непрочивших ресниц. 4. Свидетельские показания, если были свидетели данного происшествия.

Данные документы помогут Вам доказать факт некачественной работы и потребовать возврата денежных средств за нее. Также можно отправить претензионное письмо мастеру с требованием вернуть деньги или исправить недостатки работы в установленный законом срок. Если Вам откажут, можно обратиться в суд с иском о взыскании денег или обязание устранить недостатки работы.

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на защиту своих прав")
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на требование о возмещении убытков, причиненных вследствие нарушения права на безопасность товаров (работ, услуг)")
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Условия ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств"), при условии, что между мастером и клиентом был заключен договор оказания услуг

Статьи 18, 19, 20, 29, 35, 40 и 41 Федерального закона "О защите прав потребителей".