Выпадение наращенных волос: возврат денег или коррекция салона - проверенные чеки в наличии

Если волосы выпадают после наращивания, то потребитель имеет право требовать от салона возврата денег за услугу или бесплатной коррекции причёски. Если салон отказывается выполнить требование потребителя, то последний может обратиться в суд или к государственным инспекторам для защиты своих прав. Потребитель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к статье 18 Закона "О защите прав потребителей". Если услуга по наращиванию волос оказана ненадлежащим образом, потребитель имеет право на возврат денежных средств или на бесплатное устранение недостатков (коррекцию) услуги. Необходимо обратиться в салон, где была оказана услуга, и попросить управляющего или ответственного за качество услуги лица принять меры. В случае отказа в возврате денежных средств или коррекции, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав. При обращении в суд необходимо предоставить чеки, договор на оказание услуг, а также фотографии недостатков оказанной услуги.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи товара (в данном случае - услуги).

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену некачественного товара (услуги) или на возмещение стоимости товара (услуги).

Статья 10 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" - право потребителя на расторжение договора и возврат денежных средств при нарушении банком условий договора.

Поэтому, если в ситуации описанной в вопросе салон отказывается возмещать убытки или делать коррекцию волос, потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд по месту нахождения салона с требованием о возмещении убытков или расторжении договора и возврате денежных средств.