Проблемы с ремонтом видеокарт в сервисном центре: оформление возврата денег и видеокарт в 2022 году

Здравствуйте,

На основании изложенных фактических обстоятельств, я могу предложить следующее:

1. Составьте письменную претензию к сервисному центру, в которой укажите детально обстоятельства произошедшей ситуации и требуйте возврата денежных средств за некачественный ремонт.

2. В претензии укажите, что вы сдавали видеокарты на ремонт, однако ремонт был выполнен некачественно, поскольку одна карта не исправилась, а другие карты не были вовсе отремонтированы.

3. Требуйте от сервисного центра возврата денежных средств в размере оплаты за ремонт некачественной карты.

4. Укажите, что давали согласие на ремонт в течение 1-3 месяцев, однако время, затраченное на ремонт, превышает допустимые сроки.

5. Укажите, что просили забрать все карты без ремонта и вернуть оплату, однако сервисный центр не выполнил своих обязательств.

6. Предупредите, что если сервисный центр не вернет вам деньги, вы возьмете на себя соответствующие правовые действия и обращение в суд.

В заключение, я рекомендую обратиться к опытному юристу по данному вопросу для более детальной консультации и решения данной проблемы.

Для решения данной проблемы Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор с сервисным центром, если таковой был заключен. В договоре должны быть указаны условия предоставления услуг по ремонту, сроки, стоимость работ и ответственность сторон.

2. Справка о приеме-передаче видеокарт, выданная сервисным центром. В справке должна быть указана дата передачи, количество и состояние сданных видеокарт.

3. Квитанция об оплате ремонта за первую видеокарту в размере 14500 рублей.

4. Корреспонденцию с сервисным центром, в том числе письма, заявления и претензии.

5. Документы, подтверждающие некачественное выполнение услуги по ремонту, в том числе экспертные заключения, справки и т.п.

Для составления претензии рекомендуется обратиться к юристу для консультации и изучения документов. В претензии следует указать основания требования, а именно, что ремонт не выполнен в срок, видеокарта после ремонта продолжает быть нерабочей, а также требование вернуть уплаченную за ремонт сумму. В претензии необходимо указать сроки для устранения недостатков (например, 10 дней с момента получения претензии). Если на Вашу претензию не будут реагировать, можно обратиться в судебные органы России с иском о взыскании убытков и возврате денежных средств.

Наличие и применение конкретных статей зависит от множества обстоятельств этого конкретного дела, а также от полной версии событий и договора между вами и сервисным центром. Однако, возможно, будут полезны следующие статьи:

• Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующая вопросы качества товара и соответствия его потребительским свойствам, а также право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;
• Статья 453 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая ответственность исполнителя (в данном случае сервисного центра) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору;
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ, определяющая порядок возмещения убытков потребителем в случае ненадлежащего исполнения обязательств исполнителем.

Вам следует обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и составления претензии с учетом конкретной ситуации. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.