Проблемы с ремонтом телефона: разъем заменен, но телефон не работает - договор не подписан, квитанция не выдана

Если договор на оказание услуг по ремонту телефона не был заключен, квитанции не было выдано, а услуга не была выполнена должным образом, то плательщик не обязан оплачивать данную услугу. При этом стоит обратиться в соответствующие органы государственной власти по вопросам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо выяснить обстоятельства данного случая. В частности, следует уточнить, были ли даны какие-либо рекомендации по использованию телефона после ремонта и были ли какие-нибудь гарантийные обязательства со стороны мастерской.

Если был заключен устный договор или договор в письменной форме между Вами и мастерской на оказание услуг по ремонту, в нем должны быть указаны цена и сроки выполнения работ, а также гарантии на выполненные работы. При наличии договора стороны должны были действовать в соответствии с его условиями.

Если же договор не был заключен, то в такой ситуации речь может идти о ненадлежащем исполнении обязательств со стороны мастерской. В этом случае можно выставить претензию мастерской с требованием устранения недостатков работы или возврата денежных средств.

Для доказательства факта ненадлежащего исполнения работ потребуется соответствующая документация: чек или квитанция об оплате услуг, фотографии или видеозаписи приема-передачи телефона в мастерскую, свидетельские показания, если присутствовали свидетели.

Поэтому, я рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу, чтобы он мог ознакомиться со всей имеющейся у вас информацией и дать правовую оценку ситуации.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

Статья 632 Гражданского кодекса РФ - "Договор оказания услуг"

Статья 733 Гражданского кодекса РФ - "Договор подряда"

Статья 781 Гражданского кодекса РФ - "Порядок оплаты работ по договору подряда"

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - "Предоставление вещи на обработку"

Статья 1078 Гражданского кодекса РФ - "Договор возмездного оказания услуг"

Суд может применять любую из указанных статей, в зависимости от конкретных обстоятельств дела и требований сторон.