Проблемы с ремонтом телефона: не включается и выдает ошибку при перепрошивке. Как выйти из ситуации?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, организация, предоставляющая услуги по ремонту техники, несет ответственность за ее качество и должна предоставить потребителю исправную технику в согласованные сроки. В данном случае, получается, что телефон не был отремонтирован должным образом, так как после ремонта он продолжал не функционировать. Если в сервисе отказываются вернуть деньги за услугу перепрошивки, то добиться их возврата можно через суд. Также, можно попытаться договориться о замене телефона на аналогичный рабочий в рамках гарантийных обязательств. Можете также обратиться в Роспотребнадзор или другую организацию по защите прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в восстановлении своих прав. Рекомендую составить претензионное письмо в организацию, где просить заменить телефон на рабочий аналогичный устройство или вернуть все деньги за ремонт, указав в нем все детали, даты обращений, ремонтов и отказов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт заказа услуг по ремонту телефона, а также документы, подтверждающие факт отказа исполнителя от исправления телефона и его предложение вернуть Вам неисправный телефон. Также необходимы документы, подтверждающие оплату за услуги по ремонту телефона. Если Вы общались с представителями сервисного центра по телефону или через электронную почту, то необходимо предоставить соответствующую переписку. В случае если Ваша ситуация не будет разрешена добровольно, необходимо обратиться в суд. В данном случае необходимо обратиться за юридической консультацией для подготовки искового заявления с требованием о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 702-704, которые регулируют отношения в сфере оказания услуг;
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, которые регулируют права потребителя на качественную и безопасную продукцию, а также на возмещение ущерба в случае нарушения прав;
• Уголовный кодекс РФ, статьи 159, 159.1, которые могут быть применены в случае мошенничества со стороны организации по ремонту.

Однако, для более точной оценки ситуации и выявления всех возможных правовых способов решения проблемы, необходима дополнительная информация и консультация юриста.