Проблемы с гарантийным ремонтом Macbook: поставили «левую» материнскую плату и он снова не включается - как решить ситуацию?

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует условиям контракта (в данном случае гарантийных обязательств), потребитель вправе требовать его замены или возврата уплаченных за него денежных средств. Как правило, в первую очередь необходимо обратиться к продавцу или организации, которая предоставила гарантийное обслуживание. Если претензии не удовлетворены, потребитель может обратиться в судебные органы за защитой своих прав. В данном конкретном случае, потребитель вправе требовать замены "левой" запчасти на аналогичную оригинальную, либо требовать замены продукта на новый, так как претензии возникли в период действия гарантии.

Для решения вопроса о требовании возврата средств или замены ноутбука на новый необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на ремонт ноутбука, подписанный между вами и сервисным центром, где были указаны условия и сроки гарантии на ремонт.

2. Документы подтверждающие оплату за ремонт, если вы оплачивали его.

3. Копии документов, полученных от сервисного центра о проделанных работах и замененных деталях в вашем ноутбуке.

На основании данных документов можно предъявлять требования о замене ноутбука на новый или возврате средств. В случае, если гарантийный срок закончился, то нужно учитывать, что требование на возврат средств или замену ноутбука на новый не будет иметь юридической силы. Тем не менее, вы имеете право требовать восстановление работоспособности вашего ноутбука за счет сервисного центра и возмещение вам дополнительных расходов, связанных с ремонтом.

В любом случае, я рекомендую обратиться к юристу для консультации и составления заявления на определенные требования.

ГК РФ статьи 474, 475, 476, 477, 478, 479, 480.