Проблемы с ремонтом: некачественное исполнение, задержка сдачи и конфликт между заказчиком и исполнителями

"Почему исполнители не выполнили качественный ремонт и не доделали квартиру вовремя? Какие дополнительные услуги были оплачены и сколько осталось должным? Почему клейка обоев в зале и коридоре неудовлетворительна? Какой вариант предложения исполнителей по поводу отсутствия штукатурки был указан в договоре? Хочет ли заказчик снизить цену за работу или требует, чтобы исполнители переделали работу за свой счет? Почему заказчик хочет вернуть часть денег за выполненную работу?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если исполнители не выполнили услугу в соответствии с договором, который был составлен, вы можете обратиться к ним для решения этой проблемы. Вы можете попробовать договориться с ними о снижении цены или переделке работ, чтобы все было исправлено. Если исполнители отказываются от этого, вы можете обратиться в суд, чтобы решить этот спор. Прежде чем подавать в суд, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации. Он поможет рассмотреть ваше дело и принять решение, насколько сильны ваши трудности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора на выполнение ремонтных работ;

  2. Документы, которые подтверждают оплату за работы;

  3. Чеки, квитанции или другую подтверждающую документацию на оплату выполненных дополнительных работ;

  4. Нотариально заверенный акт приема-передачи квартиры, в котором отражены все замечания и моменты, которые вы не согласны.

Сначала рекомендую подготовить претензионное письмо, в котором описать нарушения, совершенные исполнителями (некачественная поклейка обоев в зале и в коридоре). В письме нужно просить компенсацию их ремонта за их счет, а также указать, что исполнители не выдержали условия договора и предоставили вам низкое качество работы.

Если исполнители отказываются рассмотреть ваши жалобы, претензионное письмо можно подать в суд. Но прежде чем подавать иск, необходима консультация адвоката для оценки шансов на победу в суде и определения дальнейших стратегических действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя требовать о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением или нарушением условий договора купли-продажи". Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Исполнение работ по договору подряда". Статья 502 Гражданского кодекса РФ "Право заказчика требовать исполнения договора подряда". Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Качество товара (работы, услуги)". Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы обращения потребителя". Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Требование о возмещении убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы