Негативный опыт ремонта квартиры: не заключен договор, задержка сроков, проблемы с исполнителями – что делать?

Ситуация, описанная Вами, указывает на нарушение прав потребителя, которые защищены законодательством Российской Федерации. Наличие договора письменного оказания услуг и его ненадлежащем исполнении, а также качество оказанных услуг - это ключевые правовые аспекты, которые следует учитывать при рассмотрении данной ситуации. Однако, без знания подробностей сложно дать точный и конкретный ответ на вопрос о том, что делать в данной ситуации. Рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который сможет проанализировать ситуацию более детально и дать профессиональный совет по решению проблемы.

Для решения данного вопроса требуется подготовить следующие документы:

1. Доказательства того, что вы фактически выплатили указанную стоимость, такие как квитанции об оплате или расходные документы.

2. Доказательства того, что строители не выполнили свои обязательства, такие как фотографии квартиры в текущем состоянии, корреспонденция и записи разговоров с ними, а также жалобы на их немотивированное поведение.

3. Доказательства стоимости поврежденных элементов квартиры, такие как счета за повторные работы, замену материалов и т.д.

4. Заявление в соответствующие юридические органы, направленные на защиту прав потребителей и требование обязательного следования цивильным процедурам для решения этого вопроса.

Одновременно можете направить письменное уведомление строителям с подтверждением факта оплаты, нарушения сроков и качества работ, а также с требованием выполнять свои обязательства до определенного дня. В случае если строители не реагируют на уведомление, необходимо обратиться за юридическим советом у адвоката, чтобы подготовить официальное заявление в суд и требовать возмещения убытков и/или штрафных санкций.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда".
2. Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Действия принципала по исполнению договора".
3. Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей".

Рекомендуется обратиться к специалистам для разрешения данной ситуации, в том числе в органы государственной власти и судебные органы.