Проблемы с ремонтом компьютера: отсутствие информации и отговорки. Как добиться возмещения

Да, в данном случае вы можете потребовать компенсацию. Ремонтная организация не выполнила свои обязательства в установленный срок. В соответствии с пунктом 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае нарушения сроков поставки товара или выполнения работы исполнитель обязан возместить заказчику убытки, причиненные задержкой. В данном случае это могут быть убытки, связанные со стоимостью ремонта в другой организации или приобретением нового компьютера. К тому же, в случае утери имущества исполнитель должен возместить ущерб полностью (статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации). В данном случае, если был заключен договор с ремонтной организаций, то в соответствии с ним можно рассчитать компенсацию. Если же договора не было, то возможна предъявление исковых требований на основе предоставленных документов, свидетельских показаний и других доказательств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту компьютера, подписанный между вами и ремонтной организацией, где указаны условия выполнения работ, сроки и стоимость.
2. Квитанцию об оплате аванса в размере 1 000 руб.
3. Все документы, которые были вместе с компьютером при сдаче его на ремонт.
4. Документ, подтверждающий информацию о том, что в процессе ремонта компьютер сожгли и не подлежит восстановлению.

Наличие подобных документов позволит определить ответственность ремонтной организации, выяснить недостатки в работе и возможность получения компенсации за ущерб, который был нанесен вашему имуществу. Кроме того, необходимо обратиться к адвокату для составления требования о возврате денег за выполнение ненадлежащей работы или взыскания компенсации за ущерб, нанесенный вашему имуществу.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 702. Договор об оказании услуг. Статья 703. Ответственность исполнителя услуг. Статья 409. Безвозмездное хранение. Статья 406. Договор хранения. Статья 404. Договор займа.