Проблемы с ремонтными услугами: отсутствие сим карты, неисправная камера и другие проблемы - возможность вернуть деньги

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы (включая стоимость ремонта), если подтвердится наличие недостатка товара. Потребитель также вправе требовать возмещения убытков, причиненных некачественным товаром, включая расходы на починку в другом сервисном центре. Следовательно, Вам рекомендуется обратиться к Ifix с просьбой исправить недостатки в соответствии с гарантией на ремонт, либо вернуть уплаченную денежную сумму за несоответствующий ремонт. Если Ваши претензии останутся без удовлетворения, можете рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Квитанция об оплате за ремонт телефона в "Ifix".
2. Диагностический отчет, который должен содержать информацию о поломке и стоимости ее устранения.
3. Документ о передаче телефона в ремонт (например, договор).
4. Документы, подтверждающие факты, описанные в сообщении (например, фотографии, квитанции о покупке телефона со спецификацией).
5. Корреспонденцию с "Ifix" (электронные письма, сообщения в социальных сетях, смс и т.д.), в которой могут содержаться обещания исправить поломки, которые появились в результате ремонта.

Для разрешения данной ситуации вам рекомендуется обратиться в "Ifix" с просьбой о возврате денежных средств за ремонт телефона или его повторный ремонт с устранением всех выявленных проблем. Если данное обращение не даст результата, вы можете обратиться в суд с целью защиты своих прав в качестве потребителя. Однако, в любом случае, необходимо будет предоставить все необходимые документы и доказательства своих требований.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 475 "Понятие гарантийного срока" - Статья 476 "Гарантийный срок" - Статья 478 "Права покупателя при обнаружении дефектов товара" - Статья 480 "Последствия нарушения права продавца на выдачу товара ненадлежащего качества" - Статья 481 "Право потребителя на выбор способа обращения при обнаружении товара ненадлежащего качества"