Проблемы с ремонтными услугами: отказ от ремонта и возврат денег – что делать?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации следует обратиться в суд с иском о возврате оплаченной суммы за ремонт телевизора и возмещении причиненных в связи с этим убытков. При этом, важно иметь все имеющиеся документы и подтверждающие факты, свидетельствующие о сдаче телевизора в ремонт и о согласованных сроках и стоимости ремонта. Также, возможно, будет необходимо обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется приложить следующие документы:

1. Копию бумаги о сдаче телевизора в ремонт, указывающую на срок ремонта и стоимость услуг.

2. Копию документа, подтверждающего оплату ремонта.

3. Копию документа, подтверждающего просьбу о возврате телевизора и деньги.

4. Письменные доказательства переноса сроков ремонта и отсутствия ответа от компании в течение 23 дней.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к представителю компании, рассказать о проблеме и предъявить им необходимые документы. Если компания продолжит игнорировать просьбы о возврате денег и телевизора, можно попросить помощи у органов защиты прав потребителей, а также обратиться в суд, чтобы требовать возврата денежных средств и возмещения убытков.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Бумага о сдаче телевизора в ремонт, которую вы получили при сдаче телевизора.

2. Доказательства (например, записи или сообщения), которые подтверждают, что вы дали согласие на ремонт телевизора на условиях, обговоренных между вами и сервисным центром (срок ремонта 3-5 дней и сумма 24000).

3. Сообщения, электронные письма или записи звонков, подтверждающие, что срок ремонта был перенесен, и когда было сообщено об этом вам.

4. Ваше письменное заявление (на бланке сервисного центра) о возврате телевизора и проплаченных денежных средств.

5. Доказательства (например, банковские выписки) оплаты услуг ремонта.

Чтобы защитить свои права, в данной ситуации вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. Кроме того, вы можете отправить претензионное письмо сервисному центру с требованием вернуть вам телевизор и оплату за ремонт в течение определенного срока (обычно это 14 дней). Если сервисный центр не отреагирует на ваше претензионное письмо, вы сможете обратиться к суду за защитой своих прав.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор оказания услуг Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации - срок оказания услуг Статья 15.26 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение прав потребителей Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей.

В данной ситуации рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав потребителя. Также возможно требовать возврата денежных средств и возмещения убытков.

Статьи закона, применимые к данной ситуации: - Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор ремонта" - Статья 406 Гражданского кодекса РФ "О праве потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков" - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение сроков возврата денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу)" - Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Сроки возврата денежных средств"