Проблемы с поставкой и установкой мебели для ванной: недоработки и несоответствия

Почему фирма просрочила поставку на 14 рабочих дней и почему установка шкафа, комода, тумбочки в ванную была недоработана? Есть ли объяснение, почему крепеж полок не одинаковый, и добавки на полках уродуют шкаф? Почему обсуждение данного вопроса не проводилось изначально?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если продавец просрочил поставку товара, то вы имеете право потребовать возмещения своих убытков в соответствии со статьей 29 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, если проблемы у вас возникли с установкой и качеством товара, то вы также имеете право на обмен или возврат товара в соответствии со статьями 18 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если же продавец утверждает, что добавки на полки являются по техническому регламенту, несмотря на то, что это не было обговорено изначально, то вам следует обратиться к тексту договора и выяснить, были ли эти технические детали установлены в договоре или нет. В случае невыполнения продавцом своих обязательств, вы можете предъявить им претензию или обратиться в суд на защиту своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор между заказчиком и фирмой, где указаны условия поставки товара и монтажу.
  2. Дополнительные соглашения к договору, если такие были заключены между сторонами.
  3. Документы, подтверждающие факт просрочки поставки товара на 14 рабочих дней.
  4. Письменное заявление от заказчика о недостатках товара и некачественном монтаже.
  5. Фотографии дефектов товара и несоответствий монтажа договоренностям.
  6. Документы, подтверждающие размер ущерба, причиненного заказчику в результате ненадлежащего исполнения обязательств поставщиком.

На основе представленных документов и обстоятельств дела, юрист сможет определить возможности и способы защиты интересов заказчика, в том числе через судебный порядок.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ГК РФ, статьи 475, 476, 477, 478.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы