Проблемы с получением квартиры: недостатки, отказы, грубость. Куда обратиться с жалобой?

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, в случае невыполнения застройщиком своих обязательств по сдаче квартиры в срок, покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки и иных возможных санкций. Также, покупатель имеет право обратиться в Российскую ассоциацию защиты прав потребителей или Роспотребнадзор для защиты своих прав. В случае некорректного поведения сотрудников застройщика, возможно обратиться в соответствующие органы, например, МВД или прокуратуру.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в следующие органы и инстанции:

1. В первую очередь следует обратиться в застройщика письменно с требованием исправить недостатки в квартире в указанный срок. В письме следует указать дату первичного приема квартиры, перечислить недостатки, которые были обнаружены, и требовать их незамедлительного устранения.

2. В случае отказа застройщика исправить недостатки в квартире или отсутствия ответа на письменное требование можно обратиться в органы государственного надзора за строительством, например, в Росстройнадзор.

3. Также можно подать жалобу в суд на застройщика с требованием принятия мер по исправлению недостатков в квартире.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

• Письмо с требованием исправления недостатков в квартире;
• Документы, подтверждающие первичный прием квартиры и перечень обнаруженных недостатков;
• Жалоба в органы государственного надзора или суд.

Гражданский кодекс РФ, статья 618 "Права и обязанности участников договора долевого участия в строительстве", статья 620 "Документы, предоставляемые заявителю при заключении договора долевого участия в строительстве", статья 621 "Содержание и условия договора долевого участия в строительстве", статья 622 "Права и обязанности сторон при оплате долевого участия в строительстве", статья 623 "Права и обязанности сторон при исполнении договора долевого участия в строительстве". Также рекомендуется обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей и регулирование строительной деятельности.